Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le site Le Secret des Vignes est édité par :
Propriétaire : Eric Michaux
Adresse : Rue sur les Vignes 163, 4680 Oupeye – Belgique
Téléphone : +32 (0)470 44 61 66

2. Données collectées

Lors de votre navigation sur ce site, certaines données peuvent être collectées :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, contenu du message.
Réservations : informations nécessaires à la gestion de votre séjour (nom, coordonnées, informations de paiement si applicable).
Navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées), via des cookies (voir section dédiée).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Gérer vos réservations et votre séjour.
Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet.
Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact, inscription à une newsletter).
L’exécution d’un contrat (gestion de réservation et de séjour).
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
Données de réservation et facturation : 10 ans (obligation légale).
Cookies : 13 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (hébergeur du site, outils de réservation).
Les autorités fiscales et légales si la loi l’exige.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
Rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.
Suppression : demander l’effacement de vos données.
Opposition : vous opposer à certains traitements (ex : prospection).
Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📞 +32 (0)470 44 61 66

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Faciliter la navigation.
Réaliser des statistiques de fréquentation (Google Analytics ou équivalent).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à :
Eric Michaux
Rue sur les Vignes 163
4680 Oupeye – Belgique
📞 +32 (0)470 44 61 66